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Política de Privacidade — GMV Creators

Última atualização: 14 de novembro de 2026

1. Quem somos

O GMV Creators (https://www.gmvcreators.com.br) é uma plataforma operada pela L. L. SANTOS COMERCIAL LTDA, inscrita no CNPJ 00.594.731/0001-02, com sede na Rua Nossa Senhora Aparecida, 71, Anexo A, Centro, Serrana/SP, CEP 14150-000 ("nós"). Somos a controladora dos dados pessoais tratados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

  • Dados de cadastro: nome, e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
  • Dados do TikTok e do TikTok Shop: somente depois que você autoriza a conexão da sua conta pelo login oficial do TikTok (OAuth). Podem incluir identificação da conta, informações de vídeos, produtos divulgados, vendas, comissões e métricas de desempenho, conforme as permissões que você aprovar.
  • Conteúdo que você cria na plataforma: roteiros gerados, textos do teleprompter e preferências.
  • Dados de assinatura e pagamento: plano contratado e status do pagamento. Os dados do cartão são processados diretamente pelo provedor de pagamento e não ficam armazenados conosco.
  • Dados técnicos e de uso: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas e registros de acesso, usados para segurança e melhoria do serviço.

A conexão oficial com o TikTok ainda não está disponível nesta versão. As informações de produtos, vendas e métricas exibidas atualmente são demonstrativas. O tratamento dos dados do TikTok descrito aqui se aplica quando essa conexão estiver disponível e você a autorizar.

3. Para que usamos os dados

  • Criar e manter sua conta e prestar os serviços da plataforma.
  • Exibir no seu painel as informações de vendas, comissões e desempenho da sua conta do TikTok.
  • Gerar roteiros e conteúdos com inteligência artificial a partir das informações que você fornece.
  • Processar assinaturas e pagamentos.
  • Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
  • Enviar comunicações sobre sua conta e o serviço.

Não vendemos seus dados pessoais e não usamos os dados obtidos do TikTok para nenhuma finalidade além de mostrar as informações a você dentro da plataforma.

4. Bases legais

Tratamos dados com base na execução do contrato (prestação do serviço que você contratou), no seu consentimento (por exemplo, ao autorizar a conexão com o TikTok), no cumprimento de obrigações legais e no nosso legítimo interesse em manter a plataforma segura e funcionando, sempre respeitando seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar a plataforma, que são obrigados a protegê-los: serviços de hospedagem e banco de dados em nuvem, provedores de inteligência artificial usados para gerar roteiros, provedor de pagamentos e serviços de e-mail. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

A Lovable fornece hospedagem, banco de dados, autenticação, estatísticas e acesso aos provedores de inteligência artificial. Os dados do produto e as instruções informadas para gerar roteiros são enviados à Lovable e ao provedor de IA utilizado. A Paddle, nossa revendedora oficial (Merchant of Record), recebe os dados necessários para pagamentos, assinaturas, impostos e notas fiscais. No login com Google, o Google confirma sua identidade e compartilha conosco seu e-mail e dados básicos de perfil.

6. Transferência internacional

Alguns fornecedores de hospedagem e tecnologia podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias previstas na LGPD para que os dados continuem protegidos.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para prestar o serviço. Se você desconectar sua conta do TikTok ou encerrar sua conta, os dados relacionados são excluídos em até 30 dias, exceto quando a lei exigir que sejam guardados por mais tempo.

A exclusão em até 30 dias é um compromisso de atendimento, não uma rotina automática disponível nesta versão. Para encerrar a conta ou solicitar a exclusão dos dados, entre em contato com a encarregada.

8. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), criptografia dos dados armazenados, controle de acesso restrito e armazenamento seguro de chaves e tokens. Em caso de incidente de segurança que possa afetar você, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando exigido pela LGPD.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a exclusão, anonimização ou portabilidade; revogar o consentimento, inclusive desconectando sua conta do TikTok nas configurações da plataforma ou do próprio TikTok; e pedir informações sobre com quem compartilhamos seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato com a nossa encarregada.

10. Cookies

Usamos cookies e tecnologias semelhantes necessários para manter você conectado e para o funcionamento da plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

Guardamos a chave de sessão no armazenamento local do navegador para manter você conectado, o destino após o login no armazenamento temporário e o roteiro enviado ao teleprompter no armazenamento local. O cookie sidebar_state registra a preferência de abertura do menu lateral por até sete dias. A Paddle processa o pagamento em sua própria tela.

Estatísticas de visitas da Lovable

As estatísticas da Lovable não usam cookies, não guardam nada no aparelho do visitante, não mantêm endereços IP e não identificam os visitantes. A Lovable coleta esses dados para nós. A política de privacidade da Lovable explica como ela os trata.

Os cliques em botões e links são registrados para todos os visitantes, pois o site não possui um banner que transmita uma escolha de consentimento. As páginas visitadas, de onde os visitantes vieram, país, navegador, sistema operacional e tipo de aparelho, tempo de permanência, velocidade de carregamento das páginas e erros também são registrados para todos os visitantes, sem cookies e sem identificar ninguém. Os dados detalhados são guardados por 90 dias e os resumos diários por um ano. A referência a endereço IP nos dados técnicos de segurança não se aplica às estatísticas da Lovable, que não mantêm endereços IP.

11. Encarregada pelo tratamento de dados (DPO)

Laura Lourençon dos Santos — e-mail: laura.santos.1240@gmail.com

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no início desta página, e mudanças relevantes serão comunicadas na plataforma.